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よくある質問
よくある質問
静岡まで新幹線で行きます。静岡駅から送迎はしてくれますか？
静岡駅から路線バスをご利用ください。15キロ約35分。
最寄油山バス停から宿2キロは送迎いたしますので、事前にお知らせください。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか？
基本的には受け付けておりません。
またチェックイン開始時刻まではフロント不在のこともございます。
子供や赤ちゃんも宿泊できますか？
大変申し訳ありません。リニューアルに伴い、お子様のご利用を小学生以上とさせていただくこととなりました。またその際は大人様同様となります。
ただし全館貸切または食事どころ貸切の場合はご利用いただけます。
貸切利用はは出来ますか？
10名様以上16名様程度までですが、ご利用可能です。詳細はお気軽にお尋ねください。
ユニバーサル対応について教えて下さい。
食事処は1階ですが、客室はすべて2階、エレベーターはございません。
段差がある場所もありご不便をおかけすることも多いか存じます。
点字表示はありません。階段に手すりはございます。
Wi-Fiは使えますか？
Wi-Fiは接続無料でご提供しております。パスワードを入力してご利用下さい。
なお電波の弱い場所もございます。ご了承下さい。
キャンセル料はいつから発生しますか？
7～3日前20％、 2～1日前 30％ 、当日50％ 、不泊100％となります。
なお、10名様以上のグループ様につきましては別途お問い合わせください。
ペットを連れて行きたいのですが？
ペット同伴のご入館はご遠慮いただいております。
宿までノーマルタイヤで行けますか？
静岡市の道路は一部を除き冬でも雪が積もることはあまりありませんので、
当宿まではほぼノーマルタイヤで起こしいただけます。（例外はあります）
クレジットカードは使えますか？
はい、対応しております（対応カードVISA、マスター、JCB等）
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